Casino Action

Casino Action

Lykken starter her!

Casino Action

Casino Action

Spind dig vej til glæde!

1/2

Casino Action

Casino Action privatlivspolitik for Danmark siger, at de vil holde dine personlige oplysninger sikre og ikke lade nogen anden se, hvad du gør på din konto, mens du spiller

Denne privatlivspolitik fortæller dig, hvilke oplysninger vi indsamler, hvordan vi bruger dem til at sikre, at spil og betalinger er sikre, og hvornår vi kan dele dem med betroede partnere for at sikre, at vi følger loven og stopper svindel. Hvis du får adgang fra Danmark eller er dansk, kan du have brug for at gennemgå ekstra trin for at bevise, hvem du er, og beskytte dine kr. Hvis du vil gøre krav på en velkomstbonus, genindlæsningsaftale eller enhver anden kampagne hos Casino Action, skal du give nogle personlige og spiloplysninger. Dette gøres for at sikre, at tilbuddet gives korrekt og ikke misbruges.

Indholdsfortegnelse

  1. 01 Hvilke oplysninger bruges til at uddele og beskytte kampagner?
  2. 02 Hvordan dine data bruges: Hurtig tilmelding og kontobekræftelse
  3. 03 Hvordan og hvorfor vi indsamler oplysninger om dig
  4. 04 Accepterede betalingsmetoder og krypterede transaktioner for indbetalinger
  5. 05 Udbetalingssikkerhed, privatlivstjek og hurtige udbetalinger
  6. 06 Hvilke oplysninger vi bruger til grænser og selvudelukkelse
  7. 07 Forskellige typer af grænser og almindelige eksempler
  8. 08 Cookies, sporing og app-tilladelser
  9. 09 Standarder for sikkerhed: Kryptering, svindelforebyggelse og kontobeskyttelse
  10. 10 Ofte stillede spørgsmål

Denne behandling er kun det der er nødvendigt for at sikre at du er berettiget, tilføje bonusen til din konto og beregne ting som dine omsætningskrav. Du accepterer at Casino Action kan bruge dine kontooplysninger, enhedsidentifikatorer og transaktionsregistre til at tildele tilbuddet, stoppe dubletter af krav og holde bonusmidler adskilt fra kontante midler når det er nødvendigt når du tilmelder dig en kampagne. Dette hjælper med at sikre at bonusser som kr200 i bonusser eller kr20 i gratis spins uddeles korrekt og retfærdigt.

Hvilke oplysninger bruges til at uddele og beskytte kampagner?

Casino Action kan bruge oplysninger der allerede er knyttet til din konto og aktivitet for at give dig adgang til kampagner og sikre at de overholder deres privatlivsregler. Håndhævelse af én konto og svindelforebyggelse er to typer af tekniske data der normalt er inkluderet. Identitets- og kontaktoplysninger der gives ved registrering er også en del af dette. Kontooplysninger inkluderer din e-mailadresse, telefonnummer, fødselsdato og andre grundlæggende profiledetaljer der bruges til at sikre at du kan få tilbuddet. For at regionale kampagneregler kan anvendes fungerer din Danmark og hvis relevant dansk eller opholdsstatus som placerings- og berettigelsessignaler. Transaktions- og bonusregistre inklusive indskudsbeløb som kr50, historik over bonusser der er krediteret, udbetalinger og tilbageføringsindikatorer. Fremskridt i spil og væddemål – data fra spilsessioner til at holde styr på krav og lede efter mønstre der ikke er tilladt hvilket kan gøre et tilbud ugyldigt.

Enheds- og netværksdata såsom enheds-id'er, browserdata, ip-adresser og cookie-identifikatorer bruges til at stoppe krav der gentages på forskellige konti. For at Casino Action kan anvende en bonus behøver de ikke at se dine private beskeder eller andet personligt indhold der ikke er relateret. Dataanvendelse er knyttet til markedsføring, risikovurderinger og overholdelse af loven. Husk at hvis en kampagne skal verificeres kan bonusmidler muligvis ikke være tilgængelige for udbetaling før kontrollerne er færdige. For eksempel kan gevinster fra et velkomsttilbud muligvis ikke frigives før spillerens identitet er verificeret og det krævede antal gange bonusen er omsat er gennemført. Validering af din identitet og alder for at opfylde lovkrav er en almindelig kampagnebundet kontrol.

At sikre dig at du er den reelle ejer af betalingsmetoden for et kvalificerende indskud som indskud kr100. Kontrol af én konto pr. person, enhed og hjem hvis nødvendigt. Gennemgå eventuelle usædvanlige spilmønstre der kan betyde bonusmisbrug. Hvis du ikke ønsker at dine oplysninger bruges til markedsføringsformål kan du stadig kræve kontorelaterede kampagner der kræver behandling for at blive leveret. Det er muligt at vælge ikke at modtage salgsfremmende e-mails men din konto vil stadig være aktiv.

Hvordan dine data bruges: Hurtig tilmelding og kontobekræftelse

Casino Action gør dette for at holde registreringen hurtig mens spillere og platformen stadig holdes sikre. Kun de oplysninger vi har brug for til at oprette din konto, holde din adgang sikker og give dig de tjenester du anmoder om indsamles når du tilmelder dig. Tilmelding, før du indbetaler kr100, eller når du anmoder om at udbetale kr500 er alle tidspunkter hvor verifikationstrin kan tages. Dine oplysninger bruges i alle disse situationer til at sikre at du er den du siger du er, stoppe svindel og opfylde licens- og lovkrav uden at bremse dit spil.

Hvordan og hvorfor vi indsamler oplysninger om dig

Når du opretter en konto bruger vi de oplysninger du giver os til at oprette din profil og gøre grundlæggende funktioner mulige som at logge ind, spille spil og modtage meddelelser. Dette inkluderer normalt grundlæggende oplysninger om spilleren og hvordan man kontakter dem så vi kan forbinde deres aktivitet til en specifik konto og forhindre at den bruges uden tilladelse.

Oplysningerne om sikkerhed og enheder bruges til at opdage usædvanlig adfærd, reducere antallet af kontoovertagelser og stoppe misbrug af automatisering. For at hjælpe os med at sikre at du virkelig får adgang til kontoen kan dette inkludere tidsstempler for logins, ip-baserede indikatorer, enhedsidentifikatorer og oplysninger om sessionen. Oplysningerne om betalinger bruges til at håndtere indskud og udbetalinger og stoppe betalingsbedrageri. Disse oplysninger hjælper os med at matche transaktioner til din konto, sikre at du ejer betalingsmetoden når det er nødvendigt og holde nøjagtige registre for at følge reglerne. Valideringsdata bruges til at sikre at du er den du siger du er og at du har lov til at spille. Vi kan have brug for at verificere dit navn, fødselsdato, adresse og nogle gange din dansk hvis det er nødvendigt for regulative kontroller. Dette afhænger af din situation og reglerne i Danmark.

Navneverifikation for at sikre at kontoen tilhører dig og at du er i den lovlige alder; adressevalidering for at opfylde regulative og ansvarlige spilkrav; kontrol af betalingsmetode for at reducere tilbageførsler og sikre den retmæssige ejer; kilde til midler-kontroller i nogle tilfælde for at opfylde anti-svindel- og overholdelsespligter; vi bruger kun de dokumenter du sender os til verifikation og til at holde overholdelsesregistre. Adgang gives kun til autoriseret personale og betroede tjenesteudbydere der verificerer vores oplysninger på vores vegne og kun i det omfang der er nødvendigt for at afslutte kontrollerne. Når der anmodes om flere oplysninger er det normalt på grund af et risikosignal, et transaktionsmønster eller en anmodning om at udbetale penge.

At give korrekte oplysninger hjælper med at undgå forsinkelser og holder din konto berettiget til indskud, bonusser og betalinger til tiden.

Accepterede betalingsmetoder og krypterede transaktioner for indbetalinger

Casino Action accepterer en række sikre og pålidelige indbetalingsmetoder, der er designet til at foretage indbetalinger hurtigt og sikkert. Placering og bankregler i Danmark kan ændre de metoder, der er tilgængelige. Du vil altid se de præcise muligheder, der er tilgængelige for din konto i kassen, før du bekræfter en betaling. Dine betalingsoplysninger vises ikke, mens indbetalingen sendes, fordi alt er krypteret. Så snart du tilføjer penge, sørger vi for, at dine personlige oplysninger er sikre, og at indbetalingen vises på din konto med det samme uden ekstra ventetid.

Når du går til kassen, kan du normalt vælge mellem en række forskellige betalingsmåder. For at hjælpe med at stoppe svindel og uautoriserede transaktioner kan nogle muligheder kræve, at du bruger en konto i dit eget navn.

  • Bankkort kan ofte bruges til at foretage øjeblikkelige indbetalinger.
  • Afhængigt af banknetværkene kan bankoverførsler tage længere tid at bekræfte.
  • De fleste gange tilbyder elektroniske tegnebøger hurtig behandling og nem kasse.
  • Lokale betalingsmuligheder—hvis de er tilgængelige i Danmark, kan disse lade dig bruge velkendte kasse-trin.
  • Andre muligheder—muligheder kan dukke op eller forsvinde afhængigt af udbyderens tilgængelighed og de regler, der skal følges.

Lige før du betaler, kan du se de mindste og største beløb, du kan indbetale. Dette kunne være kr10 som et eksempel på en minimumsindbetaling. Men afhængigt af din kontostatus og den udbyder, du vælger, kan nogle metoder tillade højere enkeltindbetalinger, som kr2000. Forsøg ikke at indbetale igen og igen med de samme oplysninger, hvis det første forsøg mislykkes. Tjek indbetalingsbeløbet igen (for eksempel kr50), sørg for, at din betalingsmetode fungerer med online spil, og sørg for, at faktureringsoplysningerne matcher din konto. For at hjælpe med at forhindre folk i at opsnappe og rode med dine indbetalinger er alle krypteret. Når vi ser mærkelig aktivitet, som når nogen foretager en indbetaling, bruger vi transaktionsovervågning for at sikre, at alt er okay. Dette holder både spillere og Casino Action sikre fra folk, der ikke burde bruge dem.

Du kan kontakte support gennem enhver af de kanaler, der er angivet på siden, hvis du har spørgsmål om, hvilke indbetalingsmetoder der er tilgængelige for din konto, eller om en bestemt metode kan håndtere en indbetaling som kr100. Vi vil lade dig vide, hvad din bedste mulighed er.

Udbetalingssikkerhed, privatlivstjek og hurtige udbetalinger

Hos Casino Action er hurtige udbetalinger baseret på to mål: at få dine gevinster til dig hurtigt og sikre, at hver udbetaling er sikker mod svindel og kontoovertagelser. Din betalingsmetode og om din konto har bestået de nødvendige privatlivstjek vil påvirke, hvor hurtigt din anmodning behandles. For at sikre, at du får udbetalt hurtigt, giv korrekte oplysninger og brug betalingsmetoder, der er registreret i dit eget navn.

Hvis din udbetaling markeres af sikkerhedsmæssige årsager, kan vi midlertidigt standse den for at sikre, at du ejer den, og for at holde din saldo sikker. De fleste udbetalinger behandles efter en intern sikkerhedskontrol. Hvis du for eksempel vil hæve 500 kr, kan processen gå hurtigt, så længe din identitet er kontrolleret, og dine betalingsoplysninger matcher dem i din konto. Foretag kontroller, før du anmoder om større udbetalinger, hvis du vil have, at udbetalinger altid skal være hurtige. Når nogen anmoder om en udbetaling for første gang uden at være kontrolleret, eller når navnet på kontoen ikke matcher navnet på betalingsinstrumentet, opstår der mange forsinkelser. Det kan tage længere tid at få dine penge, hvis du foretager flere udbetalingsanmodninger for det samme beløb, f.eks. ved at anmode om to udbetalinger på 250 kr i stedet for én på 500 kr. Hvis du planlægger at hæve 1000 kr eller mere, skal du sørge for at bekræfte din identitet tidligt og holde dine profildata konsistente, så du ikke skal gennemgå flere kontroller.

Fortrolighedskontroller hjælper med at sikre, at den person, der anmoder om udbetalingen, virkelig ejer kontoen. Disse kontroller sikrer, at udbetalinger ikke foretages uden tilladelse, at dine personlige oplysninger er sikre, og at reglerne for spillere fra Danmark overholdes, når det er nødvendigt. I visse tilfælde kan vi stadig have brug for yderligere bekræftelse efter den første godkendelse. Dette sker normalt, når udbetalingsvaner ændrer sig hurtigt, når loginmønstre er meget forskellige, eller når oplysninger ændres lige før en udbetalingsanmodning. Nogle af de ting, der kontrolleres, er:

  • Dit navn, fødselsdato og danske eller opholdsoplysninger
  • Betalingsejerskab; At betalingsmetoden tilhører dig
  • Ny betalingsmetode tilføjet før udbetaling af 300 kr
  • Adresse eller ophold; At din registrerede placering matcher din kontoprofil
  • Profilsopdateringer eller overholdelseskrav for Danmark
  • Kontosikkerhed; At din konto ikke er blevet kompromitteret
  • Usædvanlig loginaktivitet under en udbetalingsanmodning på 750 kr

Vi anmoder kun om oplysninger, der er nødvendige for udbetalingssikkerhed og overholdelse, og vi håndterer dem med strenge adgangskontroller. Dokumenter, du sender, opbevares kun så længe de er nødvendige af driftsmæssige og juridiske årsager og bruges kun til at bekræfte din identitet og betalingsejerskab. De bruges ikke til markedsføringsformål. Sørg for, at dine kontooplysninger og betalingsoplysninger matcher præcist, hvis din udbetaling holdes til kontrol. Dette vil fremskynde processen. Denne fremgangsmåde holder dine penge sikre og fremskynder processen for din næste udbetaling.

Casino Action støtter ansvarligt spil ved at lade dig sætte grænser, der passer til dig, og ved at give dig måder at selvudelukke dig på, når du har brug for en længere pause. Vi skal håndtere nogle konto- og aktivitetsdata på en kontrolleret og sikker måde, så disse værktøjer altid fungerer. Oplysninger om grænser og selvudelukkelse opbevares på en måde, der er klar for alle. Dette afsnit taler også om, hvad der sker med dine data, når grænser sættes eller fjernes.

Hvilke oplysninger vi bruger til grænser og selvudelukkelse

Når du sætter en indbetalingsgrænse (som kr100 pr. dag) eller beder om at blive selvudelukket, bruger vi kun de oplysninger, vi har brug for til at håndhæve grænsen og sikre, at den ikke kan omgås. Dette inkluderer normalt navnet på din konto, dine kontaktoplysninger og de mest basale oplysninger om dit spil og transaktioner, der er knyttet til grænsen. Dataene kan inkludere dit brugernavn, spiller-ID, registrerede e-mailadresse, telefonnummer og statusflag, der viser, om du i øjeblikket er begrænset eller har selvudelukket dig. Dette afhænger af den funktion, du bruger. Indstil typen af grænse (indbetaling, tab, indsats eller sessionstid), beløbet (for eksempel kr250 pr. uge) og tidslængden. Det er nødvendigt at holde styr på aktivitetsdata som indbetalinger sammenlignet med grænsen, sessionens længde og forsøg, der blev blokeret af grænsen. Oplysninger om selvudelukkelse, herunder startdato, slutdato (hvis tidsbaseret), omfang (begrænsning af hele kontoen) og logfiler for anmodningsbekræftelse. Vi kan bruge identitetsmatchningssignaler, som vi allerede har til overholdelsesårsager, for at forhindre folk i at genregistrere sig, hvis det er nødvendigt.

Vi bruger ikke oplysninger om ansvarligt spil til at sende dig tilbud eller få dig til at spille mere. Status for grænser og selvudelukkelse ses som private driftsdata.

Forskellige typer af grænser og almindelige eksempler

Værktøj til ansvarligt spilEksempel på indstillingSådan Fungerer Det
Indbetalingsgrænsekr100 pr. dagEventuelle indbetalinger, der er højere end grænsen, holdes tilbage, indtil perioden starter forfra igen.
Tabsgrænsekr300 pr. ugeHvis netto tab når dette niveau, kan der ikke foretages flere væddemål.
Indsatsgrænsekr1000 pr. ugeNår de samlede indsatser når grænsen, kan placering af væddemål være begrænset.
Sessions tidsgrænse120-minutters daglig tidsgrænse på sessionerNår tidsgrænsen er nået, kan sessionsprompts og grænser gælde.
SelveksklusionSeks måneders selvudelukkelseDu kan ikke logge ind, foretage indbetalinger eller spille spil i denne periode.

Afkøling vs. selvudelukkelse: en kort pause kan ses som en midlertidig begrænsning. Selvudelukkelse er derimod beregnet til at være mere permanent og påvirker alle aspekter af adgang, betalinger og gameplay. Vi opbevarer nok optegnelser i begge tilfælde for at sikre, at begrænsningen forbliver på plads. Information om ansvarligt spil er kun tilgængelig for teams og systemer, der er autoriseret til at håndhæve grænser, håndtere anmodninger om spillersikkerhed og holde kontoens sikkerhed opdateret. Adgang spores og begrænses til personer, der har brug for at vide det. Opbevaring: Vi opbevarer optegnelser over din selvudelukkelse og grænseindstillinger så længe det tager at håndhæve dine indstillinger og opfylde vores juridiske og regulatoriske forpligtelser. Derefter kasseres informationen eller gøres anonym, hvis det er muligt. Ændringer, fjernelse og aktivering: Nogle grænsereduktioner og fjernelser af selvudelukkelse kan kræve, at der ventes en vis tid. De oplysninger, der er nødvendige for at holde begrænsningen på plads, forbliver på plads i enhver ventetid. Ethvert forsøg på at omgå det registreres af sikkerheds- og compliance-grunde. Deling af data: Hvis loven eller licensreglerne siger det, kan selvudelukkelsesstatussen skulle kontrolleres eller gives til de rette ansvarlige spilsystemer eller tilsynsmyndigheder. Hvis du beder om at blive blokeret, kan vi også have brug for at dele nogle begrænsede oplysninger med vores partnere inden for betaling og svindelforebyggelse for at sikre, at indbetalinger, der er større end dine grænser, ikke kan gennemføres.

Cookies, sporing og app-tilladelser

Når du bruger vores mobilbrowser eller vores app til at få adgang til Casino Action, bruger vi en blanding af cookies, lignende sporingsteknologier og enhedstilladelser for at sikre, at dit gameplay er glat, sikkert og tilpasset dine behov. Disse værktøjer hjælper os med at holde styr på din session, holde din konto sikker og sikre, at vigtige funktioner som indbetalinger, udbetalinger og kontroller for ansvarligt spil altid fungerer. Du beholder magten. I dine enhedsindstillinger kan du ændre dine cookie-indstillinger i din browser, ændre dine sporingsindstillinger, hvis de er tilgængelige, og give eller fjerne app-tilladelser når som helst. Der kan være indstillinger, der gør det sværere at gøre visse ting, men du kan stadig få adgang til vigtige data og mange tjenester.

Disse teknologier kaldes cookies, og de bruges på mobile enheder. Cookies er små filer, som din telefons browser gemmer for at hjælpe et websted med at identificere din telefon. For at gøre de samme ting på mobil, som at holde sessioner i gang og stoppe svindel, kan vi også bruge lokal lagring og softwareudviklingssæt (SDK)-identifikatorer inde i appen. Vi bruger typisk disse kategorier: Strengt nødvendige - påkrævet til log ind, sessionsstyring, sikkerhedskontroller og aktivering af kerne transaktioner såsom en indbetaling på kr10 eller en udbetalingsanmodning på 100 kr. Hvis du deaktiverer disse, fungerer webstedet eller appen muligvis ikke korrekt. Ydeevne og analyse: Dette hjælper os med at finde ud af, hvordan spillere bevæger sig rundt på skærme og bruger funktioner, finde nedbrud og fremskynde indlæsningstider på en række enheder og netværksforhold.

Funktionalitet: Det husker dine valg for ting som sprog, region, sikrere spilbeskeder og grænsefladen. Markedsføring - bruges til at se, hvor godt annoncer fungerer, og stoppe med at vise de samme igen og igen. I nogle tilfælde kører disse kun efter tilladelse. Du kan normalt finde cookie-kontroller i dine browserindstillinger på en mobil enhed. Lignende indstillinger kan vises som en privatlivskontakt inde i appen, eller du kan muligvis ændre dem gennem dit operativsystems annonceringsindstillinger. Dette afhænger af, hvad cookies bruges til. Når du lukker din browser eller app, forsvinder sessionscookies. Vedvarende cookies derimod forbliver på din enhed, indtil du sletter dem i indstillingerne.

Ligesom med sikkerheds- og overholdelseslogfiler forsøger vi at holde opbevaringsniveauer i overensstemmelse med grunden til opbevaringen. Spor ikke-signaler og andre lignende signaler bliver måske ikke opfanget på samme måde på alle platforme. Når samtykkeværktøjer er tilgængelige, vil de være den primære måde at håndtere sporing, der ikke er påkrævet. Sporing fra tredjeparter kan bruges til analyser, til at stoppe svindel eller til at finde ud af, hvem der gjorde noget (som at finde ud af, om en marketingkampagne fik dig til at downloade appen). Disse partnere er kontraktligt forpligtet til at håndtere data på en bestemt måde og kun til de aftalte formål. Nogle indstillinger skal muligvis bekræftes igen efter at have ryddet dine cookies, geninstalleret appen eller skiftet enhed.

App-tilladelser: Hvad vi beder om og hvorfor Mobilapps kan bede om at bruge visse funktioner på en enhed. Når du spiller Casino Action, beder den kun om tilladelser, der er nødvendige for nøglefunktioner og sikkerhed. Du kan nægte en tilladelse og stadig bruge mange funktioner, men du kan måske ikke udføre visse ting lige så godt. Notifikationer: for at sende dig vigtige konto- og sikkerhedsadvarsler, som at minde dig om ikke at logge ind, og, hvis du vælger det, nyheder om bonusser og begivenheder. Til identitetsverifikationsformål, når det kræves af lov eller risikokontroller, kan kameraet scanne dokumenter eller tage billeder. Fotos og medier – for at uploade ejerskabsdokumenter, der allerede findes på din enhed. Vi gemmer ikke dine biometriske oplysninger på vores servere, så du kan bruge biometrisk oplåsning (Face ID eller fingeraftryk), hvis du vil fremskynde sikker adgang til din konto.

For at holde forbindelsen stabil, finde usædvanlige trafikmønstre og forbedre ydeevnen på forskellige mobilnetværk er netværksoplysninger nødvendige. Til almindeligt casinospil behøver vi ikke at kunne høre dig eller tale i telefon hele tiden. Hvis en funktion nogensinde kræver ekstra tilladelser, som en særlig kampagne eller supportværktøj, vil vi bede om dem, når funktionen bruges, og forklare hvorfor. Vi kan bruge en omtrentlig placering (for eksempel baseret på en IP-adresse) for at sikre, hvor tjenesten kan tilbydes, for at overholde licens- og ansvarlige spilregler. På nogle enheder kan du også blive bedt om din præcise placering, hvis det er nødvendigt for at følge reglerne eller stoppe svindel.

Du kan sige nej til præcis placering, men hvis placeringsbekræftelse er påkrævet i dit område, kan du måske ikke udføre visse ting. Tag styring over dine indstillinger: Der er nyttige måder at administrere dine mobilprivatlivsindstillinger på. For eksempel kan du bruge din browsers indstillinger til at blokere eller slette cookies eller begrænse tredjepartscookies. For at stoppe annoncer fra at spore dig skal du ændre din enheds reklameindstillinger, hvis det er relevant. Når som helst kan du gå til din enheds indstillinger og slå app-tilladelser til eller fra. Det er muligt at nulstille dine samtykkevalg og præferencer ved at geninstallere appen eller slette data på din enhed. Spillere bør stadig kunne spille, selv hvis de slår valgfri sporing fra. Du kan dog se mindre relevante annoncer, og vi ved måske ikke lige så meget om, hvordan vi hurtigt løser problemer, der er specifikke for din enhed.

Standarder for sikkerhed: Kryptering, svindelforebyggelse og kontobeskyttelse

Casino Action bruger moderne sikkerhedskontroller, der er lavet til virkelige trusler, for at holde dine personlige oplysninger og spilaktivitet sikre. Vi holder forbindelser sikre, gemmer så få data som muligt og tillader kun uddannet, autoriseret personale at få adgang til følsomme data. Kryptering, svindelstop og at holde din konto sikker er de tre hovedområder i vores sikkerhedsstandarder. Når du spiller eller administrerer dine penge, hjælper de med at holde din konto sikker, reducere uautoriserede transaktioner og sikre, at dine oplysninger forbliver private. Kryptering og sikker datahåndtering: Stærk kryptering (TLS) beskytter al trafik mellem din enhed og vores servere, der er følsom.

Dette hjælper med at forhindre, at loginoplysninger, betalingsoplysninger og kontohandlinger stjæles, mens data sendes. Vi bruger også sikre opbevaringsmetoder for at forhindre, at personlige oplysninger lækkes. Vi bruger altid betroede betalingsudbydere og gemmer ikke fulde betalingsoplysninger. Brug af rollebaserede tilladelser begrænser, hvem der kan se private optegnelser, og holder styr på, hvem der gør det. Det betyder, at før du indtaster din adgangskode eller bekræfter en transaktion, bør du altid sikre dig, at du er på det officielle Casino Action-domæne. Dette er især vigtigt, når du indbetaler kr20 eller hæver kr500. Her er nogle nyttige tips: Når du logger ind eller betaler, skal du bruge et privat, betroet netværk.

For at få de nyeste sikkerhedsrettelser skal du sørge for, at din browser og enhed altid er opdateret. Gem ikke adgangskoder på enheder, som andre mennesker bruger. Bemærk for at beskytte dig mod phishing: Casino Action vil aldrig bede dig om din adgangskode via chat eller e-mail. Hvis du får en besked, der beder dig om at "bekræfte" en indbetaling på kr50 via et link, skal du ikke klikke på det. Log i stedet ind via vores officielle websted og kontakt support. Overvågning og forebyggelse af svindel: For at holde spillere og platformen sikre bruger vi både automatiserede og manuelle kontroller, der leder efter usædvanlige adfærdsmønstre. Disse kontroller kan vise aktivitet som gentagne mislykkede loginforsøg, pludselige enheds- eller placeringsændringer eller ind- og udbetalinger på unormale måder.

For at forhindre folk i at bruge dine betalingsinstrumenter eller overtage din konto uden din tilladelse udfører vi risikotjek på dem alle, før vi sender dem. Vi kan midlertidigt stoppe behandlingen af en udbetaling på 1.000 kr eller bede om yderligere bevis, hvis vores systemer finder en fejl i kontooplysningerne eller et mønster af mistænkelige transaktioner. Disse tjek er beregnet til at holde dine penge sikre, og de påvirker ikke din ret til at få dine reelle gevinster. Brug af mange forskellige betalingsmetoder inden for kort tid er en almindelig grund til ekstra tjek. Ændringer, der sker hurtigt eller i store beløb, som fra kr20 til kr500. Kontooplysninger, der ikke stemmer overens, eller gentagne mislykkede verifikationsforsøg.

Adfærd, der peger på automatiseret adgang eller misbrug af bonusser. Kontroller til beskyttelse af din konto: Din Casino Action-konto er sikker, fordi du skal bruge en adgangskode, og der er kontroller for hver session. Din konto overvåges også konstant for usædvanlig aktivitet. Vi kan bede om en ny adgangskode, blokere adgang fra visse kilder eller begrænse visse kontofunktioner, indtil vi er sikre på, hvem der ejer kontoen, hvis vi finder bevis for et muligt brud. For at holde dig selv sikker skal du bruge en unik adgangskode og sørge for, at dine kontaktoplysninger altid er opdaterede, da kontogendannelse og sikkerhedsadvarsler afhænger af det. Hvis du tror, at nogen er kommet ind på din konto, skal du kontakte support med det samme og vente med at foretage flere indbetalinger som kr100, indtil din adgang er bekræftet.

Ofte stillede spørgsmål

Når jeg foretager en indbetaling eller udbetaling, hvilke personoplysninger har I brug for?

Dit navn, fødselsdato, adresse, e-mailadresse og telefonnummer er nogle af de ting, vi indsamler om din konto. Vi indsamler også oplysninger om dine betalinger (betalingsmetodetype, delvise kort- eller tegnebogsidentifikatorer), dine enheds- og loginoplysninger (IP-adresse, enheds-ID, browser) og din historik over spil og transaktioner. Dette hjælper os med ting som at behandle indskud og udbetalinger, stoppe svindel og tilbageførsler, opfylde KYC- og AML-krav, sikre at bonus- og grænseregler følges korrekt, og holde din konto sikker. Kortnumre og CVV gemmes ikke i fuld længde. Betalinger behandles af betroede virksomheder, og vi opbevarer kun de oplysninger, vi har brug for til overholdelse, regnskab og sikkerhed.

Hvad er kend din kunde (kyc), og hvordan påvirker det den tid, det tager at hæve mine penge?

Du skal verificeres, før du kan foretage din første udbetaling, og nogle gange tidligere, hvis risikokontroller ser mistænkelig aktivitet. Du skal uploade et regeringsudstedt id, en adressebekræftelse fra de sidste tre måneder og bevis for, hvordan du betaler (et maskeret foto af dit kortnummers første seks og sidste fire cifre eller et kontoskærmbillede for e-wallets). Bekræft, at navnet på din konto matcher dit id. Udbetalinger behandles hurtigere og med færre afbrydelser, når papirarbejdet er godkendt. Hvis noget ikke er klart, vil vi bede om specifikke rettelser i stedet for generelle genindsendelser.

Er det lovligt at spille Casino Action i Danmark? Hvilken slags placeringsdata bruger i til at sikre, at folk følger reglerne?

Adgang er baseret på lovene i Danmark. Det er op til dig at sikre, at online gambling er lovligt, hvor du er. Vi tjekker ip-adresser, enhedssignaler og betalings- og kontoindikatorer for at finde steder, der ikke har tilladelse til at få adgang, og stoppe folk fra de steder i at gøre det. Du kan blive gennemgået automatisk, hvis du rejser og ændrer, hvor du logger ind. Hvis du er i et begrænset område, kan vi stoppe dig fra at spille og bede om bevis for din bopæl og placering, før vi lader dig hæve eventuelle resterende kr.

På hvilke måder holder i min konto sikker? Kan jeg sætte grænser eller stoppe bonusmarkedsføring?

Konti er sikre, fordi forbindelser er krypterede, adgangskoder gemmes sikkert, svindel spores, og sessionskontroller bruges. Ændring af din adgangskode i kontoindstillinger og kontakt til support for at låse din konto, hvis du tror, at nogen anden har fået adgang uden din tilladelse, er nogle af de privatlivs- og sikkerhedsindstillinger, du kan ændre. Det er også muligt at selvudelukke, sætte grænser for dit indskud, tab, væddemål eller sessioner eller anmode om en afkølingsperiode. Hvis du ikke vil modtage bonus-e-mails og -tekster, kan du ændre dine markedsføringsindstillinger i din profil. Du vil dog stadig modtage servicebeskeder om indskud, udbetalinger og verifikation.

Menu

01 App 02 Bonus 03 Koder 04 Bonus uden indbetaling